REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (PRODUKTY CYFROWE)

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem URL app.ip7.pl prowadzony jest przez: INTERPRYM Karniewski i Krzywda spółka jawna z siedzibą w Częstochowie (ul. Godebskiego 3, 42-202 Częstochowa), NIP: 9492108698, REGON: 241135207, KRS: 0000324730, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: app@ip7.pl lub telefonicznie pod numerem: 600821326.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania treści cyfrowych (oprogramowania) za pośrednictwem Sklepu.
4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Produkt cyfrowy – dostępna w Sklepie treść cyfrowa w postaci aplikacji komputerowej (pliku instalacyjnego .exe) oraz powiązanego z nią klucza licencyjnego.
6. Umowa sprzedaży – umowa dostarczenia treści cyfrowej zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

1. Do korzystania ze Sklepu i dokonania zakupu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
2. Dla prawidłowego pobrania, instalacji, uruchomienia i działania oferowanego Oprogramowania, system komputerowy Klienta musi spełniać następujące minimalne wymagania techniczne:
   • System operacyjny: Microsoft Windows 10 lub Windows 11 (wersja 64-bitowa).
   • Wolne miejsce na dysku: minimum 100MB na pliki instalatora oraz pliki aplikacji.
   • Aktywne połączenie z internetem (wymagane do działania, aktywacji i weryfikacji klucza licencyjnego).
   • Uprawnienia administratora w systemie Windows – niezbędne do poprawnego uruchomienia instalatora wygenerowanego przez InnoSetup i zapisu plików systemowych.

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Klient wybiera Produkt cyfrowy i dodaje go do koszyka.
3. Następnie Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wystawienia dowodu sprzedaży (imię, nazwisko / nazwa firmy, adres e-mail, NIP w przypadku przedsiębiorców).
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, Polityki Prywatności oraz – w przypadku chęci natychmiastowej dostawy – wyrażenie zgody na dostarczenie Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Klient finalizuje zakup poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego), co wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
6. Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem: operatora płatności elektronicznych (Przelewy24) lub tradycyjnego przelewu bankowego.
7. Umowę uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania wpłaty i przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

1. Dostawa Produktu cyfrowego jest bezpłatna i odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną.
2. Po zaksięgowaniu płatności, niezwłocznie (nie później niż w ciągu 24 godzin), Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta:
   • Link do pobrania pliku instalacyjnego aplikacji (.exe).
   • Unikalny klucz licencyjny służący do aktywacji aplikacji.
   • Niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności w formacie PDF (trwały nośnik).

1. Z chwilą dostarczenia klucza licencyjnego, Sprzedawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej, niezbywalnej i ograniczonej czasowo lub bezterminowej (zależnie od aplikacji) na korzystanie z Oprogramowania.
2. Jeden klucz licencyjny uprawnia do aktywacji i korzystania z Oprogramowania na 1 stanowisku komputerowym jednocześnie.
3. Klient zobowiązuje się do korzystania z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się dekompilacji, inżynierii wstecznej (reverse engineering), modyfikowania kodu źródłowego oraz udostępniania lub odsprzedawania klucza licencyjnego osobom trzecim.

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (dostarczenie Produktu cyfrowego) za uprzednią wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
2. Utrata prawa do odstąpienia następuje z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail zawierającej klucz licencyjny lub link do pobrania aplikacji, po uprzednim wyrażeniu zgody przez Klienta w formularzu zamówienia.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt cyfrowy zgodny z umową i działający poprawnie w środowisku spełniającym wymagania techniczne określone w § 3.
2. W przypadku, gdy Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową (np. aplikacja posiada błędy uniemożliwiające działanie, klucz licencyjny nie działa), Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
3. Klient w pierwszej kolejności może żądać doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z umową (np. poprzez przesłanie aktualizacji lub poprawionego pliku). Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
4. Jeżeli Produkt cyfrowy nadal jest niezgodny z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.
5. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: app@ip7.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: opis problemu (mile widziane zrzuty ekranu), wersję systemu operacyjnego Windows oraz dane zamówienia.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi licencji, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków podatkowo-księgowych, zgodnie z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe zasady ochrony danych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

1. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. za pośrednictwem miejskich/powiatowych rzeczników konsumentów lub Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej). Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany wymagań technicznych Oprogramowania). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie składania zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.